「free address」といって、会社に所属しならが机を持たずに働くという考え方がある。
僕はここ2,3年ぐらい、京都、東京、上海など、ひとつの場所に留まらない形で働いている。 自然と「free address」になっている。
そこで、「free address」でどのようなツールが、どのような場面で役に立つかをまとめてみる。
基本的に、ひとつのツールのみではうまくいかない。 適材適所、メリットがある部分を組み合わせて使えばハイパフォーマンス。
ツール | メリット・デメリット | 活かせるシーンなど | |
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直接会う | メリット | ・話が早い ・心情面のカバーが出来る。安心感、信頼感、共通意識、親近感など。 | ・プロジェクトの序盤には必須。これは今後どんなツールが出てきてもなくならない手段。 また、定期的に必要。雰囲気、気配など感じられるのはこの手段のみ。 |
デメリット | ・メンバーが複数の地域にいる場合コストがかかる ・時間調整が大変 | ||
固定電話 | メリット | ・ 細かく伝えることが出来る ・会社であれば普及率は高い ・通話品質がいい | ・複雑で文章で説明しにくい部分を伝える場面 ・会社同士の場合 |
デメリット | ・コストがかかる ・片手がふさがる ・要件をまとめず話すことがある ・記録が残らない | ||
携帯電話 | メリット | ・ 細かく伝えることが出来る ・個人レベルで普及率は高い ・比較的通話品質がいい | ・複雑で文章で説明しにくい部分を伝える場面 ・外出先など固定電話のない場所で利用 |
デメリット | ・固定電話よりコストがかかる ・片手がふさがる ・要件をまとめず話すことがある ・電波や電池に左右される場合がある ・記録が残らない | ||
メール | メリット | ・時間を選ばない ・要件を文章で整理して伝えられる ・記録として残る | ・記録として残す場合 ・時間を選ばない場合 |
デメリット | ・相手が読まない場合がある(いつ読むか分からない) ・件数が増えると見逃す場合がある ・書くのに時間がかかる場合がある | ||
チャット | メリット | ・送信、受信がリアルタイム ・ 言葉で伝えられない文字などを伝えられる(URL、商品の正式名所、人の名前、感じなど) ・複数人で利用出来る | ・別の拠点、海外など離れた場所とのやりとり ・ 複数人で情報を共有しながら進める場合(Q&Aの共有、作業同時指示) |
デメリット | ・長いやりとりは時間がとられる ・伝わりにくい場合がある | ||
テレビ会議 音声チャット | メリット | ・映像付きの場合直接会わずに顔が見える ・インターネット回線のため通信の追加コストがない | ・別の拠点、海外など離れた場所とのやりとり ・複数人で会議 |
デメリット | ・会うことに比べて雰囲気(気配)などが伝わりにくい ・機材が必要 ・品質が回線に左右される |